Мы в FitnessKit постоянно ищем способы упростить работу клубов и решить любую задачу качественно, но с меньшими усилиями. Конечно, в 2025 году ключевой инструмент для этого — искусственный интеллект.

Сначала мы внедрили ИИ в техническую поддержку. Обучили ассистента на нашей базе знаний, научили отвечать на стандартные вопросы пользователей. Затем научили его учитывать контекст переписки и историю прошлых вопросов, чтобы он мог вести диалог персонализированно. Ещё позже добавили механизм обратной связи: теперь ИИ учитывает оценки ответов и становится точнее с каждой неделей.

Сегодня он помогает пользователям в Telegram и на сайте

Следующим шагом стало внедрение ИИ в админку FitnessKit. Теперь он помогает:

• доформулировать текст push-рассылки так, чтобы её открыли,
• придумать убедительное описание акции, которые клиенты видят на главном экране.

Это экономит время, избавляет от «писательских затыков» и помогает говорить с клиентами на их языке.

Затем мы пошли глубже — в аналитику. В профиле каждого клиента теперь есть кнопка, которая запускает ИИ-анализ истории тренировок и посещений за последний год.
ИИ анализирует поведение клиента на основе данных из 1С:Фитнес клуб и КлабИС и предлагает:

• что клиенту лучше предложить сейчас,
• кого пригласить на встречу или консультацию,
• кому стоит отправить бонус или акцию,
• а кого, возможно, не беспокоить какое-то время.

• Менеджер открывает профиль клиента, нажимает на кнопку
• FitnessKit по интеграции получает историю посещений и тренировок из 1С:Фитнес клуб или КлабИС и обезличивает их
• FitnessKit передает их ИИ на изучение, получает ответ через минуту

а также:

• маркетолог клуба оформляет push на акцию — ИИ помогает доформулировать текст, чтобы его точно открыли
• маркетолог клуба запускает stories с летней распродажей — ИИ подсказывает, как адаптировать текст

ИИ встроен в:

• поддержку
• панель управления
• профиль клиента

И он уже работает в десятках клубов. Чтобы запустить его у себя, нужно только:

• современное приложение от FitnessKit,
• интеграция с 1С:Фитнес клуб или КлабИС,
• и готовность получать больше

Подключайте новое мобильное приложение фитнес-клуба от FitnessKit
📍 Подробнее: fitnesskit.pro